Настоящата Политика за бисквитки има за цел да Ви информира как уебсайтът www.livoro.bg, собственост на „Сервиз баня“ ЕООД, ЕИК 208408454, използва бисквитки и сходни технологии. Тя обяснява какви типове бисквитки се използват, за какво служат, както и как можете да ги управлявате или изтривате.

I. КАКВО ПРЕДСТАВЛЯВАТ БИСКВИТКИТЕ

Бисквитките са малки текстови файлове, които се записват на Вашето устройство (компютър, таблет или телефон), когато посещавате даден уебсайт. Те позволяват сайтът да разпознава устройството Ви и да запомня определена информация, като предпочитан език, съдържание на количката, входни данни и други.

Бисквитките не съдържат лични данни сами по себе си, но могат да бъдат свързани с такава информация, ако я предоставите на сайта.

II. ВИДОВЕ БИСКВИТКИ, КОИТО ИЗПОЛЗВАМЕ

• 1. Необходими (сесийни) бисквитки – осигуряват основната функционалност на сайта, като навигация, достъп до защитени зони и завършване на поръчка. Без тях сайтът не може да функционира правилно.
• 2. Функционални бисквитки – позволяват запомняне на потребителски предпочитания като език, регион и тип изглед. Подобряват потребителското изживяване.
• 3. Аналитични (статистически) бисквитки – събират обобщена информация за начина, по който посетителите използват сайта (напр. Google Analytics). Помагат ни да разберем кои страници са най-посещавани и да оптимизираме съдържанието.
• 4. Маркетингови бисквитки – използват се за персонализиране на рекламно съдържание и проследяване на ефективността на кампании (например Meta Pixel, Google Ads Remarketing). Те се активират само след изрично съгласие.
• 5. Бисквитки на трети страни – поставят се от външни доставчици (напр. YouTube, Facebook, Google Maps), когато в сайта има интегрирано съдържание от техни платформи.

III. ЦЕЛИ НА ИЗПОЛЗВАНЕ

„Сервиз баня“ ЕООД използва бисквитки за следните цели:

• Гарантиране на нормалната работа на уебсайта и неговите функционалности (количка, формуляри, вход и регистрация);
• Запомняне на избора на език и други потребителски настройки;
• Измерване на трафика и анализ на потребителското поведение за подобряване на съдържанието;
• Персонализиране на предложения и маркетингови съобщения;
• Осигуряване на защита и предотвратяване на злоупотреби.

IV. СРОК НА СЪХРАНЕНИЕ

• Сесийни бисквитки – изтриват се автоматично при затваряне на браузъра.
• Постоянни бисквитки – остават на устройството за определен срок (обикновено до 12 месеца или докато бъдат изтрити от потребителя).
• Бисквитки на трети страни – подлежат на сроковете и политиките на съответния доставчик (напр. Google, Meta, YouTube).

V. УПРАВЛЕНИЕ НА БИСКВИТКИТЕ

При първото посещение на сайта ще видите банер за съгласие с бисквитките. Можете да изберете дали да приемете всички, да откажете някои категории или да ги конфигурирате по Ваш избор.

Можете по всяко време да изтриете вече запазени бисквитки чрез настройките на Вашия браузър:

• Google Chrome
• Mozilla Firefox
• Safari
• Microsoft Edge

Важно: изключването на някои бисквитки може да ограничи функционалността на сайта.

VI. БИСКВИТКИ НА ТРЕТИ СТРАНИ

В нашия уебсайт могат да се използват инструменти на трети страни като:

• Google Analytics – анализира поведението на посетителите (повече на policies.google.com/privacy);
• Meta Pixel (Facebook) – за измерване на рекламна ефективност (facebook.com/policy.php);
• YouTube Embed – за възпроизвеждане на видео съдържание;
• Google Maps – за показване на локации и навигация.

Тези доставчици могат да използват собствени бисквитки, върху които „Сервиз баня“ ЕООД няма контрол. Препоръчваме да се запознаете с техните политики за поверителност.

VII. ВАШИТЕ ПРАВА

Като потребител имате право да:

• бъдете информирани за използването на бисквитки;
• дадете или оттеглите съгласие по всяко време;
• забраните използването им чрез настройките на браузъра;
• изтриете всички вече запазени бисквитки от устройството си.

VIII. ПРОМЕНИ В ПОЛИТИКАТА

„Сервиз баня“ ЕООД може периодично да актуализира настоящата Политика за бисквитки, когато това е необходимо поради промени в законодателството, използваните технологии или начина на работа на сайта. Всички промени ще бъдат публикувани тук и ще влизат в сила от датата на публикуване.

IX. КОНТАКТИ

Ако имате въпроси относно използването на бисквитки, можете да се свържете с нас:

„Сервиз баня“ ЕООД
ЕИК: 208408454
Адрес: обл. Кюстендил, гр. Рила, ул. „Бузлуджа“ №4
E-mail: shop@livoro.bg
Телефон: +359 895 614 070
Уебсайт: www.livoro.bg

Последна актуализация: 08.11.2025 г.